O Fundação de Proteção e Defesa do Consumidor (PROCON) do estado de São Paulo determinou que a empresa B2W, responsável pelas vendas online das Lojas Americanas, Submarino e Shoptime, tenha suas vendas suspensas pelo período de até 72 duas horas. Segundo o órgão, a suspensão foi necessária pois a empresa apresenta irregularidades na entrega dos produtos.
A decisão foi publicada no Diário Oficial nesta quinta-feira(10). A empresa possui 15 dias para recorrer da decisão. Após esse prazo, a punição será aplicada..
Além da suspensão, a empresa, reincidente neste problema, deverá pagar uma mula de R$ 1.744.320,00. O PROCON afirma que houve um aumento exponencial de queixas dos consumidores, chegando a um aumento de 246% e relação ao ano passado.
A B2W ainda não se manifestou sobre a decisão.
