A Meta – empresa mãe do Facebook – está com novas ferramentas para o Instagram e uma delas é o botão “Get a Quote”, que pode ser traduzido para o português como “obter orçamento”. Para utilizar o recurso, as empresas precisam configurar as perguntas personalizadas para que os clientes respondam antes de começar uma conversa.
Depois de preencher o formulário, o orçamento será solicitado de forma bem rápida. O botão poderá ser adicionado no perfil do Instagram e compartilhado como etiqueta de link nos stories. O lançamento acontece durante a Semana Nacional de Pequenas Empresas nos Estados Unidos, com o objetivo de “melhorar a forma como as pequenas empresas se conectam com os clientes e identificam leads de maior qualidade”.
Isso porque de acordo com uma pesquisa da Kantar, 7 em cada 10 pessoas querem se comunicar com empresas da mesma forma que conversam por mensagens com amigos e familiares. E a Meta quer facilitar o diálogo em suas plataformas: Facebook, Instagram e WhatsApp.
A empresa acredita que os anúncios do Instagram e Facebook que direcionavam os clientes para o WhatsApp possuem um ótimo desempenho. Em breve, as publicidades poderão ser feitas diretamente pelo WhatsApp Business, integrado ao Inbox, que é o gerenciador de mensagens do Facebook Messenger e do Instagram Direct Messages.
